SAV

Les sujets de retour listés ne correspondent pas à ma réclamation, je suis la démarche en ligne ci-dessous

CAS 1 : MARCHANDISE ABIMÉE OU NON CONFORME

CAS 2 : MARCHANDISE NON-REÇUE

BONNES PRATIQUES

Prendre une photo claire avec le produit bien visible, bien cadré sur la cause du sinistre.
Indiquer la référence de votre commande, vos coordonnées afin que l'équipe SAV puisse vous joindre.
L'ensemble des demandes est traité sous 72h maximum, la prise en charge est effective dans ce délai, merci de votre patience.